Programa Cátedra Empleo 2017













UNIVERSIDAD NACIONAL DE  LOMAS  DE  ZAMORA
FACULTAD  DE CIENCIAS  SOCIALES
CARRERA RELACIONES LABORALES
CATEDRA: EMPLEO
CICLO LECTIVO: 2017
CUATRIMESTRE: 1ro.
Mail: catedrantezana@gmail.com

INTEGRANTES DE LA CATEDRA
PROFESOR TITULAR: Lic. María Esther Antezana
PROFESOR ADJUNTO: Lic. Eduardo Mariani
JEFE DE TRABAJOS PRACTICOS: Lic. María Ramos Bravo
AYUDANTE DE CÁTEDRA: Lic. Marcelo Mamóndez
AYUDANTE DE CATEDRA: Lic. Laura Encina

FUNDAMENTOS DE LA MATERIA
Los contenidos de la materia incluyen el modo en que se conforman las estructuras de los mercados de trabajo y el empleo, y el proceso y las técnicas de selección de personal que utilizan las organizaciones. Por tratarse de una materia de central importancia de la carrera de Relaciones Laborales, el fin principal se reúne en la aprehensión conceptual de los aspectos que intervienen en la construcción de los mercados de trabajo y del empleo, en sus procesos evolutivos y en sus diferencias regionales. Los contenidos contribuyen a la compresión de las variables intervinientes, su dinamismo y el grado de incidencia de cada una en el funcionamiento de las estructuras de trabajo y empleo. En este fin, cobra particular significancia el conocimiento de los procesos y las principales técnicas que adoptan las organizaciones para identificar las competencias requeridas, definir los perfiles de puestos de trabajo y realizar los pasos de búsqueda y selección de personas para cubrir sus necesidades de empleo. Se parte de la concepción de brindar herramientas conceptuales y metodológicas que permitan al estudiante y al futuro graduado, analizar e interpretar tanto los textos técnicos y teóricos que abordan el problema del empleo, como las informaciones periodísticas sobre el tema, que se difunden en los diferentes medios de comunicación escrita y audiovisual.

Objetivo General
  • Que el alumno logre conocer, comprender y practicar el marco teórico referido a activos intelectuales de las personas, la importancia de la productividad del trabajador del conocimiento,  los procesos y metodologías de reclutamiento y selección de personal en las organizaciones.    
  • Complementar con la comprensión del marco teórico conceptual sobre la problemática del Empleo en la Argentina, los principales conceptos y aspectos metodológicos y sus consecuencias en las organizaciones y en las relaciones laborales.

  • Objetivos Específicos
  • Conocer los fundamentos teóricos y metodológicos sobre el empleo.
  • Conocer los conceptos e indicadores de medición sobre el mercado de trabajo argentino.
  • Adquirir habilidades para el uso de normas internacionales sobre el empleo.
  • Interpretar los objetivos y alcances de la regulación del empleo.
  • Conocer las descripciones y requerimientos de puestos.
  • Conocer las técnicas de búsqueda y selección de personal.
  • Identificar las competencias laborales requeridas por las organizaciones en diferentes puestos de trabajo.
  • Incorporar los nuevos roles múltiples en la agenda de RR.HH
  • Reconocer nuevas modalidades aplicadas al trabajo, a través de la utilización de las TICs
  • Reconocer las Social Media como nuevo integrante del área de recursos humanos.
 METODOLOGÍA DE TRABAJO

El desarrollo de esta cátedra está compuesto por clases semanales en donde se introducirá el análisis, la relación temática y la reflexión de los temas propuestos en las respectivas unidades, promoviendo permanentemente una actitud crítica y un intercambio de ideas con los alumnos. Asimismo, será condición fundamental la lectura previa del material bibliográfico. Eventualmente se requerirá a los alumnos la presentación de trabajos prácticos relacionados con las distintas temáticas desarrolladas en las clases. También se propondrán actividades de carácter presencial combinadas oportunamente con otras técnicas audiovisuales y de simulación, que permitan integrar los conceptos y la participación del alumno. 

CRITERIOS DE EVALUACION Y ACREDITACION

Los criterios de evaluación establecidos por esta cátedra son:
Lectura de la bibliografía obligatoria
Integración conceptual de lo analizado en los módulos
Presentación de Trabajos Prácticos en tiempo y forma
Empleo de vocabulario adecuado en las presentaciones escritas.
Participación en clase

Los criterios de acreditación establecidos son:
1. Condiciones: Todos los cursantes deberán tener aprobadas las materias previas correlativas, Introducción a las  Relaciones Laborales y Psicología General, sin excepción.
2. Regularidad de la asignatura: Se alcanza con la aprobación de dos exámenes parciales y de un trabajo práctico de carácter grupal que será evaluado individualmente.
3. Promoción directa de la asignatura: Se alcanza con una calificación mínima de 7 (siete) puntos en cada uno de los  exámenes parciales más Trabajo Práctico Grupal y Defensa individual del mismo. Cada alumno deberá contar con un total de cuatro notas con 7(siete) o más para su promoción.
4. Asistencia al 80% de las clases.
5. Presentación y Defensa del trabajo practico en tiempo y forma. Se evaluará el trabajo grupal y la defensa individual  (dos notas)
6. Examen Final Oral: Corresponde a aquellos estudiantes que no hayan obtenido la promoción directa conforme el  criterio establecido en punto 3. En tales circunstancias se tomará en cuenta la evaluación y la acreditación lograda por   cada alumno en la regularización. Los Alumnos deberán confeccionar para la  instancia de examen final un mapa   conceptual  vinculando la totalidad de los temas y conceptos que forman parte de la bibliografía obligatoria

CONTENIDOS

Unidad 1: Capital Intelectual. Productividad del Trabajador del Conocimiento. Agenda de RRHH

El Capital Intelectual. Principal Activo de las Empresas del Tercer Milenio.
La Productividad del trabajador manual. La productividad del trabajador del conocimiento. Cuál es la Tarea? Los tecnólogos. El trabajo del conocimiento como sistema.
La Futura agenda para la competitividad: recursos humanos. Desafíos.Las implicaciones de los desafíos empresarios. La naturaleza cambiante de los recursos humanos. Estudios de Casos en empresas. Un  modelo para múltiples roles: Socio de negocios. Socio estratégico. Experto administrativo. Adalid de los empleados. Agente de cambio.

Bibliografía Unidad 


  • Brooking, A. “El Capital Intelectual Principal Activo de las Empresas del Tercer Milenio”; Paidos Cap. 1 y     1997.
  • Ansorena Cao Alvaro de, “15 Pasos para la Selección de Personal con Éxito-Métodos e Instrumentos”, Paidos 1996.
  • Drucker, Peter; “Los Desafíos de la Administración en el Siglo XXI”, La Productividad del Trabajador del Conocimiento.  Cap. 5. Editorial Sudamericana, 1999.
  • Ulrich, Dave; “Recursos Humanos Champions”. Cap. 1 La futura agenda para la competitividad: recursos humanos. Cap. 2 La Naturaleza cambiante de los recursos humanos, un modelo para múltiples roles. Editorial Granica 2007

Unidad 2: Procesos y Técnicas en Selección de Candidatos

Descripción y Requerimiento del Puesto
Descripción del Puesto y Recogida de información. Análisis de Áreas de Resultados. Análisis de Situaciones Críticas. Análisis de los Requerimientos objetivos para el Descriptivo de Puestos. Análisis de los Requerimientos del Entorno Social del Puesto de Trabajo. Análisis de Competencias Conductuales requeridas para el Puesto de Trabajo. Definición del Perfil Motivacional Idóneo para el Puesto de Trabajo.

Planificación de una Búsqueda y Selección
Pasos para un proceso de selección. Elección de métodos y canales de búsqueda según el nivel de la selección a realizar. Las consultoras de RRHH.  Pasos del proceso de selección a cargo del Area de RR.HH. El anuncio. Cómo planificar. El Uso de Internet para publicaciones laborales. Ejemplos de cómo encarar la planificación de un proceso de selección. Reclutamiento de Personas. Investigación Interna y Externa. Medios de Reclutamiento.

Selección del Postulante
Concepto de Selección de Personal. Proceso de Reclutamiento. Bases para la Selección de Personas: Recolección de información acerca del Perfil del Puesto y del Candidato. Entrevista de Selección. Pruebas de conocimiento o capacidad.
Selección de Currículum Vitae. Planeamiento y Desarrollo de Entrevista Focalizada. Información Mínima que se deriva de la Entrevista Focalizada.

Métodos de Evaluación
Aplicación de Pruebas Psicológicas Individuales y Grupales. Aplicación de Pruebas de Conocimientos Técnicos y Pruebas Situacionales. Assessment Centre Method. Introducción y Aspectos Generales. Detección y Desarrollo del Potencial. Noción de Potencial. Métodos Tradicionales de Identificación de Potencial. Relación del Assessment Center con la Gestión de Recursos Humanos. Entrevistas Avanzadas y en Profundidad. Análisis Profundo de Competencias Conductuales y Laborales.

Negociación, Comunicación e Incorporación del Postulante
Preparación de la candidatura final. Redacción del Informe Final. Referencias laborales. Trámites de admisión. Inducción. Concepto. Finalidad. Etapa de Integración con el Área de Capacitación. La entrevista de salida. Evaluación y control de los resultados. Comunicación y ética durante un proceso de selección. Relación con desempleados, no ingresantes y consultoras.

 Bibliografía Unidad 2

  • Ansorena Cao Alvaro de, “15 Pasos para la Selección de Personal con Éxito-Métodos e Instrumentos”, Paidos 1996.
  • Alles, Martha, “Selección por Competencias”, Cap.5, Planificación de una Selección, Granica, 2012.
  • Alles, Martha, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”,Cap.3, Relevamiento  de Perfil por Competencias, Granica 2005
  • Alles Martha, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”, Cap. 4, Registro de la  Entrevista por Competencias, Granica 2005.
  • Alles, Martha, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos-Gestión por Competencias-Casos”, Cap.5, Negociación,  oferta y comunicación a los descartados. Granica 2005.
  • Alles, Martha, “Selección por Competencias”, Cap.8 Negociación, Oferta e Incorporación: Las referencias laborales.  Los trámites de admisión. La inducción. La Entrevista de salida, Granica, 2012.
  • Alles, Martha, “Selección por Competencias”, Cap.9 Comunicación y Etica durante un proceso de Selección, Granica, 2012
Unidad 3: Aspectos conceptuales sobre la construcción del Empleo. Paradigmas sobre la crisis y el futuro del Trabajo y el Empleo.

Matriz estructural de abordaje del Trabajo y el Empleo. Actores y condicionamientos globales en el trabajo y el empleo local. Multipolaridad y Regionalismo; Rol del Estado, de las Empresas y de los Trabajadores. Correlación de fuerzas entre los actores y prevalencia temporal de enfoques sobre el Mercado de Trabajo y Empleo. Regulación del Estado y políticas sociales universales, regulación laboral y políticas activas para la generación de empleo; Desregulación del Estado, libre mercado y políticas sociales focales. Consecuencias de ambas concepciones en los encadenamientos productivos, industriales y de servicios. Reconfiguración del trabajo, el empleo y sus procesos organizacionales. Diferencias y similitudes de la crisis del trabajo y el empleo en Europa y en América Latina, y en particular en Argentina.

Bibliografía Unidad 3

•Mariani, Eduardo: “Actores y condicionamientos globales del trabajo y empleo local. Globalización, Multipolaridad, Unipolaridad, Regionalización y Tripolaridad”, UNLZ, 2016.
•Boyer, R. y Neffa, Julio C.: “La crisis argentina (1976-2001). Lecturas institucionalistas y regulacionistas” en “La Economía Argentina y sus crisis (1976-2001) - Visiones Institucionalistas y Regulacionistas“, Boyer, Robert y Neffa Julio C. coordinadores. Miño y Dávila 2004.
•Neffa, Julio C., “La forma institucional de la relación salarial y su evolución en el Argentina desde una perspectiva de largo plazo” en “La Economía Argentina y sus crisis (1976-2001) - Visiones Institucionalistas y Regulacionistas”, Boyer, Robert y Neffa Julio C. coordinadores. Miño y Dávila 2004.
•Fernández, Arturo “Estado y relaciones laborales: Transformaciones y perspectivas” Prometeo 2005.
•Jerome Gotie, “Crisis, desigualdades y mercados de trabajo: la experiencia de Europa y Estados Unidos”, Université Paris 1, CES et ISST, 2008-2011.-
•OIT - Lysette Henríquez Amestoy, “Políticas para Pymes frente a la crisis, Conclusiones de un estudio comparativo de América Latina y Europa”, Páginas 11 y 12, 47 al 51, 54 y 55, 65 y 66, 76 a 81,  2009.-

Unidad 4: Gestión del Trabajo y el Empleo: Capital Humano y Competencias Laborales. Organización e Indicadores de medición.

Empleo Privado, Empleo Estatal y Empleo No Gubernamental. Regularidades y Ajustes en el Mercado de Trabajo. Subempleo, Empleo Informal y Desempleo. Condiciones de empleabilidad: Perfiles y Competencias Laborales, Aprendizaje Permanente, Talento, Motivación, Comportamiento y Calidad en el trabajo. Reconfiguración de las Empresas. Planificación, Programación, Presupuesto, Proyección y Control. Organización, Normas y Métodos de Gestión internacionales (ISO 9000) y sus implicancias en los “recursos humanos” y en las competencias laborales. Tipo de Organización, Mapa Organizacional, Mapa Funcional y Descripción de Puestos de Trabajo.
Productividad, Tiempo, Costos, Calidad (desempeño y permanencia) y Satisfacción del cliente interno o externo. Indicadores de gestión de Empleo: Costo por Empleado, Costo por fuente de reclutamiento, Tiempo de respuesta, Tiempos para cubrir el puesto, Tiempos para comenzar, Grado de aceptación de ofertas, Grado de satisfacción del cliente interno o externo. Indicadores generales del área de Empleo: Promedio de búsquedas mensuales, Cantidad de personas entrevistadas por búsqueda, Cantidad de Búsquedas por selector, Días promedio por búsquedas, Cantidad de Búsquedas por niveles, Costo por búsqueda, Índice de rotación.

Bibliografía Unidad 4

  • Martha Alles, “Selección por Competencias”, Cap. 1, 2 y 10, 1ª Edición, 6ª Reimpresión, Editorial Granica, Buenos Aires, 2013.
  • Martha Alles, “Dirección Estratégica de Recursos Humanos”, Cap. 2. “Gestión por competencias”, 3ª Edición, Editorial Gránica, Buenos Aires, 2015.
  • Vargas Zuñiga Fernando, “Competencias Clave y Aprendizaje Permanente”, Cap. II en “Competencias Clave y empleabilidad “, OIT/CINTEFOR, 2004.
  • Vargas Zuñiga Fernando, “Conceptos Básicos sobre Competencia Laboral”, Cap. A en “40 preguntas sobre competencias Laborales”, OIT/CINTEFOR, 2004.
  • Hernández, Ramiro Jesús, “En el Diseño de los Puestos de Trabajo: ¿Competencias laborales?”, Ministerio de Turismo de Cuba, 2007.
  • Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social Argentina: “Marco conceptual de la Normalización y Certificación de Competencias Laborales”, 2013.
  • Mariani, Eduardo: “Normas y Métodos de gestión internacional utilizados por las empresas”, Empleo, UNLZ, 2010.-
Unidad 5: Problemas actuales sobre ética y praxis del Trabajo y del Empleo.

Abordajes teóricos-prácticos sobre las actuales modalidades del empleo y trabajo humano: Construcción de las Relaciones Laborales y transformación del trabajo, la persona y la sociedad. El trabajo y las cuestiones de la identidad y la subjetividad de la persona. Planificación del empleo y la Seguridad Social. Primera etapa laboral e inclusión de los Jóvenes. Última etapa laboral y egreso de la actividad. Análisis de casos con problemáticas actuales en el Empleo (Acoso Laboral, Discapacidad, etc.) Consecuencias en la salud humana, en las relaciones laborales, sociales y familiares, y en el costo de las organizaciones. Resolución de conflictos en el Trabajo y el Empleo (SECLO, OAVL)

Bibliografía Unidad 5

  • Eduardo Mariani: “Aportes desde la Psicología y el Psicoanálisis, Dra. María Isabel Pérez Jauregui”, en “Hermenéutica de las Espiritualidades en la Posmodernidad. Aportes y Desafíos”, en edición, 2015.-
  • Lorena Godoy, Antonio Stecher, Ximena Díaz: “Trabajo e identidades: continuidades y rupturas en un contexto de flexibilización laboral”, Capítulo 3, Pp. 81-100, en Rocío Guadarrama y José Luis Torres (Coords.): “Los significados del trabajo femenino en el mundo global”, Cuadernos A, 27, Temas de innovación social. Editorial ANTHROPOS de España y Universidad Autónoma Metropolitana de México, 2007.
  • Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la República Argentina: “Servicio de Conciliación Obligatoria (SECLO), Oficina de Asesoramiento sobre Violencia Laboral, ¿Qué es Violencia Laboral?, y Materiales de Difusión”, 2015.
Unidad  6 Herramientas Utilizadas en Selección de Candidatos. Liderazgo

La Evaluación Psicológica en Selección de Personal.
Qué es una Evaluación Psicológica? Perfiles más frecuentes y Técnicas más utilizadas. Ámbitos de aplicación y encuadre profesional. Diferencias conceptuales entre competencias, capacidades y habilidades. Variables más frecuentemente evaluadas. Técnicas más utilizadas en evaluaciones psicolaborales.

Comunicación Verbal y no Verbal del Postulante en la Entrevista
El Lenguaje del Cuerpo: Los Territorios y Zonas. Los Gestos con las Palmas y los Brazos. Las Manos en la cara. Los Brazos y Piernas defienden. Otros Gestos y Actitudes Comunes. Las Técnicas de Inclusión y Exclusión.

Aplicación de la Grafología en Selección de Personal
Qué es la Grafología? Introducción. Terminología Básica. Espacios y su simbolismo. Zonas grafológicas. Tipos de escritura. Formas: Ejecución y Coligamento. Tamaño de la escritura. Lo que un buscador de empleo debe saber sobre grafología. Rasgos. Espacios. Márgenes. Velocidad. Remate y signos de puntuación. Firma.

La Inteligencia Emocional
Introducción. Qué es la inteligencia emocional. Nuevo concepto en Selección de Personal. Conocimiento de uno mismo. Gestión del humor. Motivación de uno mismo. Control del impulso. Apertura a los demás: Empatía. Simple autoevaluación de inteligencia emocional.

Aspectos del Liderazgo en Selección.
El poder de la inteligencia emocional. El liderazgo primal. El Liderazgo Resonante y Disonante. Características del  liderazgo resonante y discordante. En qué se basan ambos liderazgos?. Otras Tipologías de liderazgo consideradas en selección de personal.

Bibliografía Unidad 6 

  • Albajari, V. y Mames, S., “La Evaluación Psicológica en Selección de Personal - Perfiles más frecuentes y técnicas más utilizadas”; Paidos (2005)
  • Allan Peace, “El Lenguaje del Cuerpo”. Editorial Planeta, 1994
  • Peace Allan y Bárbara, “El Lenguaje del Cuerpo” Editorial Amat, 2006  BIBLIOGRAFIA  BLOG
  • Andrea Minervini, “Curso de Grafología- Somos lo que escribimos”. Latinoamericana Editora, 2007.
  • Daniel Goleman, “La Inteligencia Emocional en la Empresa”, Apéndice I, Editorial Zeta, 2007.
  • Goleman, Daniel “Inteligencia Emocional” (25a ed. edición). Editorial Vergara, 1995, Buenos Aires
  • Goleman, Daniel  “La Práctica de la Inteligencia Emocional”. Editorial Kairós.1998, Barcelona
  • Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie Mckee, "El Líder Resonante crea más", Editorial Sudamericana, 2008
  • María Esther Antezana,"Lider Resonante Vs. Lider Disontante", Revista Divulgación Procurar Recursos Nº 45 y 46, 2009.
Unidad 7   Nuevas Tecnologías Aplicadas al Trabajo y Evaluación de Personas. Social Media

Teletrabajo y Nuevas Tecnologías Aplicadas al Trabajo
Qué es el Teletrabajo?. Definiciones. Antecedentes. Beneficios del Teletrabajo. Ideologías del teletrabajo. Norteamérica y Europa en la disputa por el sentido político de la remotivación laboral.

Social Media y Selección de Personas. Reclutamiento 2.0 y Headhuntig 2.0
Social media una nueva forma de estar en contacto con el mercado. Conectividad e inmediatez. Información disponible y selección de personas. Atracción 2.0. Reclutamiento de personas antes del social media. Reclutamiento 2.0. Información en la red vs. Antecedentes laborales. Primera selección y social media.  Las redes sociales ofrecen servicios de reclutamiento. Headhuntig y headhunting 2.0. Otras aplicaciones. Confirmación de información previa al ingreso.

Evaluación Digitalizada de Candidatos.
Oferta de evaluaciones digitalizadas para empresas y consultoras. Conceptos sobre la Aplicación Sistemas digitalizados HOGAN. Sistemas digitalizados DISC. Sistemas digitalizados PDA.

Bibliografía Unidad 7

1.     Sonia Boiarov, “Cómo empiezo a Teletrabajar?” Cap. 1 Qué es el teletrabajo?
2.   Paula Lenguita, "Ideologías del teletrabajo. Norteamérica y Europa en la disputa por el sentido político de la remotivación laboral", en Arturo Fernández (ed.), Estado y sindicatos en perspectiva latinoamericana, Buenos Aires, Prometeo, 2007, pp. 35-63.
3.   Martha Alles, “Social Media y Recursos Humanos” Cap.6 Social Media y Selección de Personas. Reclutamiento 2.0 y Headhuntig 2.0, Granica 2012
4. Trabajo de Investigación: Sistemas Digitalizados de Evaluación en Recursos Humanos. HOGAN/DISC/PDA, 2012.

Unidad 8  Incorporación de jóvenes profesionales al mundo laboral; su paso previo por becas y pasantías. Incertidumbres, posibilidades, competencias

Integrando Jóvenes profesionales a la organización: Los programas de jóvenes profesionales y el sistema de recursos humanos. Profesionales Jóvenes: competencias requeridas. Necesidades. Objetivos. Campos de formación. Residencias. Tutorías. Incertidumbres de los Jóvenes Profesionales.  Dificultades de la empresa y de los jóvenes en la integración de las partes (educación – trabajo).  Conceptualización de Pasantías y otras formas vinculadas a educación trabajo.  Pasantías y trabajo informal. Modelos de Convenios de Pasantías y Prácticas Laborales. Reglamento de Becas.  Avisos de pasantes. Leyes que las regulan.  Otras formas de empleo. Trabajo por proyectos. Trabajo en Equipos. Los equipos y nuevas necesidades. Equipos, empowerment y aprendizaje. 

Bibliografía Unidad 8
  • Ernesto Gore, “La Educación en la Empresa-Aprendiendo en contextos organizativos”. Cap. 12-“Integrando profesionales jóvenes a la organización. Ediciones Granica.  Argentina.

  • Ernesto Gore, “La Educación en la Empresa-Aprendiendo en contextos organizativos” Cap. 13-“Trabajo en Equipos”. Ediciones Granica.  Argentina.
En blog de cátedra.

  1. Nueva Ley de pasantías Nº 26427.   
  2. Reglamentación de la Ley de Pasantías 
  3. Pasantías en el secundario vs. trabajo informal - Hilma Ré
  4. Modelos de convenios:   Pasantías  y  Prácticas laborales.
  5. Modelo de reglamento de becas.
  6. Modelo de avisos solicitando pasantes.  
  7. Preguntas frecuentes Jóvenes profesionales CABA
  8.  Link de película Recursos  Humanoshttp://www.youtube.com/watch?v=VVwVYDWcqc0

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